Tiempos y Procesamiento de Envío
Todos nuestros pedidos se procesan y despachan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles a través de nuestras alianzas logísticas a nivel nacional (Servientrega, Interrapidísimo, Envía, Coordinadora).
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Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles según la ciudad de destino.
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Costo de envío: Ofrecemos Envío Gratis a toda Colombia.
Métodos de Pago Aceptados
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Pago en Línea: Procesado de forma 100% segura a través de Mercado Pago (Tarjetas de Crédito, Débito y PSE).
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Pago Contraentrega: Paga en efectivo al momento de recibir el producto en tu domicilio.
Garantías y Devoluciones
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Todos nuestros productos cuentan con 10 días de garantía únicamente por defectos de fábrica.
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Si tu producto llega defectuoso o dañado por la transportadora, debes reportarlo en un plazo máximo de 3 días hábiles tras recibir el paquete adjuntando fotos y videos de evidencia.
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Para solicitar una garantía o cambio, contáctanos a través de nuestro WhatsApp oficial o al correo
tuleleeservicio@gmail.com.